Políticas de servicio

Política de Servicio: Entrega y Revisiones Finales

El propósito de esta política es establecer un marco claro y transparente para la prestación de servicios de trabajos académicos por parte de Consultoría Académica A&A, asegurando un servicio de calidad que cumpla con los estándares acordados y la satisfacción del cliente.

1. Entrega y Revisión Inicial
1.1. Tras la entrega del trabajo, el cliente puede solicitar cambios o correcciones sin costo adicional si el trabajo incumple los requisitos acordados o contiene errores atribuibles al proveedor.
1.2. Las solicitudes deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega inicial.
1.3. El proveedor realizará las correcciones en un plazo razonable e informará sobre cualquier ajuste de tiempo.

2. Cambios y Adiciones Posteriores
2.1. Cambios o adiciones no relacionados con errores serán considerados servicios adicionales y sujetos a un costo extra.
2.2. El costo adicional será acordado entre ambas partes y se proporcionará una cotización previa.

3. Reclamaciones y Revisiones
3.1. Las reclamaciones sobre la calidad del trabajo deben presentarse dentro del plazo indicado en la sección 1.2.
3.2. Todas las solicitudes de revisión o cambios deben realizarse por escrito y detallar claramente lo requerido.

4. Pago de Servicios Adicionales
4.1. El cliente deberá pagar por servicios adicionales según las tarifas acordadas.
4.2. Los términos de pago serán definidos en una cotización o acuerdo por escrito.

Esta versión mantiene el contenido esencial mientras elimina redundancias y simplifica la redacción.